Borg en annulering

Waarborg en Annuleringsvoorwaarden

Waarborgregeling:

• Bij het huren van onze items vragen wij een waarborgsom als zekerheid voor eventuele schade of het niet terugbrengen van de gehuurde items. De hoogte van de waarborg is afhankelijk van de omvang van uw bestelling:
• Kleine bestellingen: €50
• Gemiddelde bestellingen: €100
• Grote bestellingen: €150
  In sommige gevallen kan een hogere waarborg van €250 worden gevraagd. Deze bedragen zijn vast en niet onderhandelbaar.
• De waarborgsom wordt terugbetaald zodra we samen de checklist hebben doorgenomen en de items in goede staat zijn bevonden. Indien er sprake is van kleine schade, behouden wij de waarborgsom. Bij grote schade zullen wij u het volledige vervangingsbedrag van het beschadigde item in rekening brengen, afhankelijk van onze investeringskosten.
• We hanteren een minimumafname van €80. Is het totaalbedrag van de verhuurartikelen lager, dan brengen we alsnog €80 in rekening 
• Aansprakelijkheid:
• Als huurder bent u te allen tijde verantwoordelijk voor de gehuurde items, ongeacht of u aanwezig bent tijdens het gebruik. De contactpersoon die de reservering heeft gemaakt, is aansprakelijk voor alle schade, ongeacht wie de huurovereenkomst heeft ondertekend.
• Aanbetaling:
• Om ervoor te zorgen dat afspraken worden nagekomen, vragen wij een aanbetaling van €80. Deze aanbetaling dekt de kosten die wij maken als items worden gereserveerd of als wij voorbereidingen treffen voor decoratie op locatie. Voor zakelijke klanten geldt volledige bedrag overboeken: neem contact met ons op voor specifieke betalingsvoorwaarden.     
• Annuleringsbeleid:
• Annulering binnen 14 dagen is mogelijk na de bevestiging, de aanbetaling wordt volledig terugbetaald, 4 weken voor het feest (50% aanbetaling, een week voor de bruiloft volledig bedrag, daarbij sturen wij een betaalverzoek) annuleren is alleen mogelijk met een geldig schriftelijk bewijs, zoals:
• Overlijden van een direct familielid
• Annulering van de zaalverhuur door de verhuurder (niet door de klant)
• Levensbedreigende ziekten
• Annuleren zonder geldige reden wordt automatisch afgewezen. Indien de reservering binnen deze periode wordt gemaakt, is annulering niet meer mogelijk en wordt de aanbetaling ingehouden. Verhuurbedrijf Milaja behoudt zich het recht voor om een boeking tot 2 weken voor het feest te annuleren.  Wijziging is mogelijk binnen een maand na bevestiging.  Last minute boekingen (dus 1 maand voor het feest} kunnen niet gewijzigd worden, het bedrag bij bevestiging blijft hetzelfde.                          
• Belangrijke Boekingsinformatie:
• Het totaalbedrag dat bij de bevestiging van uw boeking wordt vermeld, blijft ongewijzigd, ook als u besluit om niet alle items mee te nemen of te gebruiken. Annulering is niet mogelijk, en u bent verantwoordelijk voor het regelen van geschikt vervoer voor het ophalen van de gehuurde items.